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¿Cómo Funciona CRBOX?

Comprar en USA y recibir en Costa Rica es sencillo con CRBOX. Cuatro pasos simples para que tus compras internacionales lleguen a tu puerta.

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Tu Compra en 4 Simples Pasos

Desde que te registras hasta que recibes en tu puerta — un proceso diseñado para ser claro, rápido y sin fricciones.

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Aprovecha al máximo nuestro servicio combinando múltiples compras en un solo envío y ahorra significativamente.

  • Reduce costos de envío hasta un 40%
  • Consolida compras de diferentes tiendas
  • Optimiza el espacio y peso de tus envíos
  • Menor impacto ambiental
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    Realiza tus compras en diferentes tiendas de USA usando tu dirección en Miami.

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    Espera a que todos tus paquetes lleguen a nuestra bodega en Miami.

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    Indícanos a través de la plataforma que deseas consolidar tus envíos.

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    Sube todas las facturas juntas y autoriza el envío consolidado.

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PREGUNTAS FRECUENTES

Resolvemos tus Dudas

Respondemos a las consultas más comunes sobre nuestro servicio.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi paquete?

Para courier aéreo, el tiempo promedio es de 3 a 5 días hábiles desde que recibimos el paquete en Miami. Para carga marítima, aproximadamente 6 a 7 días.

¿Puedo consolidar varios paquetes?

¡Sí! Espera a que todos tus paquetes lleguen a nuestra bodega en Miami y ahorra significativamente en costos de envío consolidándolos.

¿Qué pasa si no tengo la factura?

La factura es indispensable para trámites aduanales. Si no tienes la original, puedes enviar un comprobante de pago que muestre claramente el valor de la compra.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete?

Te mantenemos informado en tiempo real: al iniciar sesión podés ver el estado de cada envío y recibirás notificaciones por correo en cada cambio importante.

¿Qué es CRBOX?

CRBOX es un servicio de casillero virtual y courier costarricense con más de 20 años de experiencia. Te asigna una dirección física gratuita en Miami, Florida, para que puedas comprar en tiendas de USA y recibir tus paquetes en Costa Rica. El casillero es 100% gratuito y sin cuotas mensuales.

¿Cómo funciona un casillero virtual?

Un casillero virtual te proporciona una dirección en Miami, FL. Usás esa dirección al comprar en tiendas de USA. Cuando llega el paquete a la bodega de CRBOX en Miami, te notifican por correo. Luego CRBOX lo envía a Costa Rica y lo recibís en tu domicilio o en una sucursal.

¿Cuál es la diferencia entre carga aérea y carga marítima?

La carga aérea tarda entre 3 y 5 días hábiles y es ideal para paquetes urgentes o de tamaño mediano. La carga marítima tarda aproximadamente 6 a 7 días y es más económica para cargas de gran volumen o peso. La tarifa aérea se cobra por libra; la marítima por pie cúbico.

¿Cómo me registro en CRBOX?

El registro es gratuito y toma solo unos minutos. Visitá crbox.cr/afiliate.html, completá el formulario con tus datos personales y recibirás de inmediato tu número de casillero y dirección en Miami. No se requiere tarjeta de crédito.

¿Cómo contacto al servicio al cliente de CRBOX?

Podés contactarnos por teléfono al 8979-4418, por correo a servicioalcliente@crbox.cr, o desde nuestra página de contacto. También podés visitarnos en nuestras sucursales en Sabana Norte o Calle Blancos, San José.

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