¿Cómo realizar compras seguras en internet?

Posted on octubre 6th, 2011

Para nadie es un secreto que comprar por internet en “tiendas online” se ha convertido en una práctica que va en incremento día con día entre los costarricenses.

Y si nos ponemos a pensar los motivos de este auge, encontraremos múltiples respuestas y razones de peso como lo son: las ofertas de envíos gratuitos hasta el casillero en Miami, promociones de última hora todos los días, la gran variedad de artículos que se encuentran en sitios como eBay y Amazon, y lo atractivo y cómodo que es comprar desde la casa evitando el cansancio y ahorrándose el tiempo que significa andar de tienda en tienda.

Sin embargo, la seguridad es un tema que preocupa a muchos y tiende a ahuyentarnos de realizar compras por internet. Nos genera temor utilizar nuestras tarjetas y darle los datos personales a desconocidos.

Para evitar malas experiencias y hacer del comprar por internet una práctica segura, a continuación les brindamos a nuestros lectores una serie de consejos simples y útiles para que los tengan en cuenta:

1. El método más común de robo de información usado por los “hackers” es utilizando sitios y correos “phishing” o fraudulentos. ¿Y cómo lo hacen? creando copias idénticas de los sitios de tiendas o marcas reconocidas y enviando correos electrónicos invitando a utilizarlos y realizar compras en ellos a través de enlaces especiales. Una vez que se ganan la confianza del usuario, estos se sienten confiados en ingresar los datos personales, incluidos los de las tarjetas de crédito y débito.

La forma de evitar este tipo de correos y sitios web es muy simple, sólo deben de revisar la dirección del dominio desde donde está siendo enviado el correo electrónico y prestar atención a los enlaces o direcciónes a donde apuntan y nos redirigen estos. Asegúrese que tanto las direcciones de los correos que recibimos como los enlaces adónde nos llevan las invitaciones sean del dominio oficial de la compañía, marca o tienda que se publicita en el correo.

Un punto importante a tomar en cuenta es el de los “pequeños” errores ortográficos en el nombre del dominio, que a simple vista no vemos, pero que si prestamos un poco de atención los encontraremos. Algunos “hackers” tienden a utilizar en los correos el nombre de la compañía antes de la arroba (@) en vez de usarlo después, y así logran confundir a los usuarios.

2. Asegúrese que todas las páginas que soliciten información de pagos o direcciónes de “billing” y “shipping” inicien con “https://” en vez de “http://” ya que la “s” extra nos asegura una conexión segura y proporciona una comunicación encriptada entre la computadora del usuario y los servidores de la compañía donde se va a realizar la compra.

3. Busque los sellos o certificados de seguridad (SSL). La mayoría de tiendas en línea y sitios web de confianza se aseguran de contar con este tipo de certificados, los cuales demuestran que cuentan con estándares de seguridad para los compradores, convirtiéndolos en sitios 100% confiables.

4. Si desea comprar en una tienda que no conoce bien o de la que nunca ha escuchado hablar, lo mejor que puede hacer es buscar comentarios e información en internet acerca del sitio antes de realizar cualquier compra. Recuerde que existen muchos foros en los cuales se puede preguntar acerca de experiencias que han tenido otros compradores en dicha tienda y también puede consultar directamente con alguna compañía de seguridad en línea como lo es Verisign.

5. Utilice métodos de pago como Paypal, ya que le garantizan al cliente la devolución del dinero en caso de problemas con la compra, evitando así inconvenientes directos con la tienda. A diferencia de las tarjetas de crédito, Paypal ofrece mayor seguridad a sus usuarios y es mucho más difícil realizar un fraude si se utilizan métodos de pago como este.

6. Verifique que la tienda ofrece el servicio de rastreo de paquetes, y así podrá saber dónde exactamente se encuentra su compra. Este tipo de servicio adicional de las tiendas le ofrece confianza a los usuarios, ya que se puede dar seguimiento al estado del paquete en cualquier momento.

Esperamos que con estos consejos se sientan más seguros al comprar por internet y aprovechamos para invitarlos a visitar nuestra sección de Tiendas Recomendadas, donde encontrarán los mejores y más reconocidos sitios de internet para realizar sus compras con toda confianza y tranquilidad.

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